Huisregels

Wanneer u een afspraak bij ons maakt gaat u automatisch akkoord met onderstaande huisregels en voorwaarden.

 

Afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, whatsapp, sms, facebook, online agenda of via mail gemaakt worden.
Voor alle afspraken die gemaakt worden geldt dat ze pas geldig zijn na het ontvangen van een bevestiging.

Een nieuwe afspraak kunt u altijd direct na uw behandeling maken.

U kunt ook altijd achteraf uw afspraak maken.
Indien u wacht tot 1 of 2 weken van tevoren bestaat de kans dat er geen plek meer is in onze agenda.

Doorplannen van afspraken graag via e-mail nagelsalononyx@gmail.com of whatsapp doorgeven.



No Show

Niet opdagen bij een afspraak.

Wanneer u niet komt opdagen op de geplande afspraak zonder te annuleren wordt de geplande behandeling 50% gefactureerd.

Hier is GEEN uitzondering op.

 

Wanneer u een afspraak maakt wordt er verwacht dat u op de geplande datum en tijd komt. Wij maken hiervoor tijd vrij in onze agenda en moeten soms andere klanten op een wachtlijst plaatsen omdat er geen plaats is.

Het getuigt van geen respect wanneer u zonder iets te laten weten niet komt opdagen op de afgesproken tijd.

Derhalve zal er een factuur worden opgemaakt van de gehele behandeling.

Deze dient u binnen 14 dagen na datum en vóór de eerstvolgende afspraak te voldoen.

Indien u bij verhindering ten minste 24 uur van de te voren afzegt, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht.

 

Wanneer u meerdere keren na elkaar te laat komt, niet komt opdagen of te laat annuleert kan een nieuwe afspraak geweigerd worden.


Uitzondering

Wij  hebben alle begrip voor het feit dat u wegens ziekte of ongeval van uzelf of een familielid moet annuleren.

Maar heb respect voor elkaar en maak hier geen misbruik van.



Bedankt voor u begrip.